In cosa consiste l’Approvazione automatica dei Rendiconti?

SGAte mette a disposizione una funzionalità di Approvazione automatica con la quale il Comune può approvare contemporaneamente più Rendiconti in modo da velocizzare la...

Cosa accade in caso di decesso del richiedente, intestatario del contratto di fornitura elettrica (es. coniuge dell’utilizzatore di apparecchiature elettromedicali)? Cosa accade in caso...

In caso di variazione dell’intestatario del contratto di fornitura, inevitabile nel caso specifico di decesso dello stesso, se non cambia la localizzazione dell’utilizzatore delle...

Per esito KO si intende che il Distributore ha rifiutato la richiesta di agevolazione? Quali sono i tempi di lavorazione delle richieste da parte...

Si, con Esito KO si intende una richiesta non validata dal Distributore. Indipendentemente dal tempo di risposta del Distributore, la data di inizio agevolazione...

Cosa succede se il Comune non aggiorna la data di fine Convenzione con il CAF?

Se la data di fine convenzione è presente (si tratta di un dato non obbligatorio), il CAF non sarà abilitato ad inserire le richieste...

Come si abilita al Sistema un nuovo Amministratore/Operatore comunale?

Se trattasi di Amministratore SGAte dell’Ente è necessario trasmettere via PEC a sgate@pec.anci.it l’apposito Modulo 1 (nel caso di un Comune) ovvero il Modulo...

Con il passaggio al nuovo Sistema, cambia la modulistica per il cittadino?

No, la modulistica per la presentazione di una richiesta di bonus sociale elettrico per disagio fisico resta inalterata ed è quella stabilita dagli strumenti...

SGATE PER GLI OPERATORI

SGAte, la soluzione realizzata e gestita dall’Associazione nazionale dei comuni italiani per consentire a tutti gli attori coinvolti di gestire l’iter delle domande di accesso ai bonus sociali e in particolare al bonus sociale elettrico per disagio fisico, si rinnova con un’interfaccia più semplice e intuitiva per una migliore esperienza d’uso. Il tutto concepito in un’ottica di flessibilità e scalabilità per ulteriori sviluppi che si rendessero necessari a seguito di modifiche normative o regolatorie, in coerenza con il Codice dell’amministrazione digitale e le linee guida dell’Agenzia per l’Italia Digitale sulle piattaforme telematiche della pubblica amministrazione.

Anche il sito SGAte si propone agli utenti in una veste rinnovata per offrire in modo più fruibile e immediato le principali notizie e gli aggiornamenti sulla materia, le norme che la regolano, i documenti più rilevanti e le domande più frequenti con le relative risposte.

Per accedere al nuovo Sistema SGAte selezionare il box “ACCESSO AREA RISERVATA” nella colonna di destra. Si ricorda che l’autenticazione avviene, per tutti gli operatori addetti ai lavori così come per i cittadini, mediante credenziali SPID personali, fatte salve alcune eccezioni puntuali e a carattere temporaneo.
Sempre a destra sono posizionati i box relativi al canale di contatto riservato ai cittadini (numero verde) e al simulatore bonus, che consente sia al cittadino che agli operatori di verificare, sulla base dei dati relativi alle apparecchiature utilizzate e alla potenza contrattuale impegnata, il codice di agevolazione assegnato e, tenuto conto della data di presentazione della richiesta di bonus, l’entità economica della compensazione in euro.

Completa il quadro una sezione dedicata agli strumenti informativi e di supporto per gli operatori nell’utilizzo del nuovo sistema SGAte, inclusi manuali e video tutorial.

MANUALI

PORTALE SGAte – MANUALE UTENTE

Portale SGAte - MANUALE UTENTE (v.1.2)

TUTORIAL

ATTI del WEBINAR “Il nuovo Sistema SGAte per la gestione del bonus sociale elettrico per disagio fisico”

Lunedì 20 gennaio 2025 si è svolto il webinar dal titolo "IL NUOVO SISTEMA SGATE PER LA GESTIONE DEL BONUS ELETTRICO PER DISAGIO FISICO",...

Evoluzione del Sistema SGAte – Proroga sospensione operatività imprese distributrici energia elettrica e CAF

Come noto, in attuazione della deliberazione 178/2024/A 14 maggio 2024 della Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), l’Associazione Nazionale dei Comuni...

Evoluzione Sistema SGATE: accesso alla nuova piattaforma dal 2 gennaio 2025

Si conferma che, come anticipato dalle precedenti informative inviate agli operatori accreditati su SGAte e dalle notizie pubblicate su questo sito, a partire da...

Deliberazione 599/2024/R/COM

Aggiornamento, dal 1 gennaio 2025, delle componenti tariffarie destinate alla copertura degli oneri generali e di ulteriori componenti del settore elettrico e del settore...

Deliberazione 599/2024/R/com

Aggiornamento, dal 1 gennaio 2025, delle componenti tariffarie destinate alla copertura degli oneri generali e di ulteriori componenti del settore elettrico e del settore...

Deliberazione 633/2023/R/com

Aggiornamento, dal 1 gennaio 2024, delle componenti tariffarie destinate alla copertura degli oneri generali e di ulteriori componenti del settore elettrico e del settore...

Deliberazione 622/2023/R/com

Revisione delle modalità di aggiornamento dei bonus sociali e modifiche alla deliberazione dell’Autorità 63/2021/R/com Consulta la Deliberazione 622/2023/R/com sul sito istituzionale dell'Autorità.

Deliberazione 429/2023/R/com

Aggiornamento, dal 1 ottobre 2023, delle componenti tariffarie destinate alla copertura degli oneri generali e di ulteriori componenti del settore elettrico e del settore...

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