Come può il titolare di un bonus energia elettrica per disagio fisico, in corso di validità, essere inserito nell’elenco delle utenze non disalimentabili?

Il soggetto titolare di un bonus energia elettrica per disagio fisico in corso di validità viene automaticamente inserito negli elenchi del PESSE (Piano di Emergenza per la Sicurezza del Sistema elettrico nazionale).
Pertanto, il soggetto titolare di bonus non deve trasmettere ulteriori comunicazioni per aver diritto all’inserimento nel PESSE, né è richiesta alcuna azione da parte del Comune o del CAF che ha presentato la richiesta di bonus sul Sistema SGAte.
Nel caso in cui il soggetto titolare del bonus abbia riscontrato problematiche dovute alla disalimentazione, è possibile sporgere un reclamo allo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente gestito dall’ARERA Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente, raggiungibile – tra l’altro – al numero verde 800.166.654 e alle caselle di posta info.sportello@acquirenteunico.it e controversie.sportello@acquirenteunico.it