SGAte

Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche

L’Operatore comunale può visualizzare le richieste di bonus inserite dal CAF convenzionato oppure tale possibilità è concessa al solo Amministratore SGAte?

Oltre all’Amministratore SGAte, che di per sé possiede anche i privilegi di Operatore, anche tutti gli Operatori abilitati possono visualizzare tutte le richieste caricate...

Come si gestisce il caso di sottoscrizione di una convenzione con un nuovo CAF?

In caso di nuova convenzione sottoscritta con un CAF già esistente a Sistema l’Amministratore SGAte per l’Ente potrà utilizzare l’apposita funzione per associare il...

Se la convenzione con il CAF è scaduta, occorre disabilitarlo?

Si, l’Amministratore SGAte dell’Ente ha sempre la possibilità di abilitare o disabilitare in autonomia i CAF delegati alla ricezione e all’inserimento di richieste di...

Cosa succede se il Comune non aggiorna la data di fine Convenzione con il CAF?

Se la data di fine convenzione è presente (si tratta di un dato non obbligatorio), il CAF non sarà abilitato ad inserire le richieste...

L’esito del caricamento a Sistema della richiesta, deve essere comunque inviato al richiedente via mail?

La ricevuta di avvenuto inserimento a Sistema potrà essere inviata via email o consegnata a mano in caso di caricamento contestuale alla presentazione. Si...

La richiesta caricata a Sistema, deve essere anch’essa firmata dal richiedente (che ha già sottoscritto la documentazione in cartaceo)?

È opportuno che il cittadino controlli i dati presenti sulla ricevuta al fine di rilevare eventuali errori di trascrizione che potrebbero compromettere il buon...

― ACCESSO AREA RISERVATA ―

spot_img

― NUMERO VERDE CITTADINI ―

spot_img

― SIMULATORE BONUS ―

spot_img

MODULI