Si informa che il sistema SGAte rimane attivo e aggiornato solo relativamente al bonus sociale elettrico per disagio fisico in quanto, a partire dal 1° gennaio 2021, i bonus sociali per disagio economico (elettrico, gas e idrico) sono riconosciuti automaticamente ai cittadini/nuclei familiari che ne hanno diritto e pertanto non è più necessario presentare domanda per l’accesso al relativo regime di compensazione.
Nulla cambia invece per l’accesso al bonus sociale elettrico per gravi condizioni di salute (disagio fisico): i soggetti che si trovano in gravi condizioni di salute e che utilizzano apparecchiature elettromedicali, per ottenere il bonus devono continuare a farne richiesta presso i Comuni o gli Enti sovraordinati, ovvero presso i CAF eventualmente da questi delegati.
I cittadini interessati ad avere informazioni o ricevere assistenza in merito ai bonus sociali per disagio economico e/o per gravi condizioni di salute (disagio fisico) possono sempre rivolgersi allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente al Numero Verde 800 166 654.